中国赴韩游客创记录　韩国旅游质量有待提升

2020-10-07 00:23:02

据韩国经济和中国网报道，去年，600多万中国游客访问了韩国，创造了新的历史记录。但这一令人兴奋的数字并没有让韩国旅游业对市场皱眉头，伴随着白热化的市场竞争，导致了大量的公司盈利。

韩国工商会最近对300个旅行社进行了调查，考察了中国游客的现状，并对中国游客进行了改进。根据4月13日公布的结果，57.6%的公司调查了该"游客的增长导致了更激烈的竞争。"

激烈的市场竞争的原因是"对对方的侵略进行营销"(45.4%)、"企业数量的增加"(32.6%)、"增加了个别自由线的数量，导致市场规模缩小"(15.6%)等。

过度的市场竞争导致利润不佳，43.3% 的受访企业表示，过去一年以低于成本价吸引游客。

调查还显示，访问过韩国的中国游客具有较低的访问率。在此次调查中，仅18.4%的韩国受访者对韩国的访问表示，只有18.4%的受访者对韩国的印象是，"印象低于预期值"的比重高达81.6%。

对于中国游客的增长趋势，56.3% 的受访企业表示难以继续增长。 对于接待游客的韩国旅游基础设施，只有 9.4% 的受访企业表示基础设施足够，其余企业则表示基础设施刚好足够，远远不够..

至于基础设施不足的问题，29%的受访企业认为它们是风景名胜区，另有19.2%、15.9%和13.5%的企业认为它们是韩国目前的经验、住宿设施和导游等人力资源。

为了更好地吸引中国游客，旅游商品的开发应该是“集消费、休闲、健康、医疗为一体的综合旅游”（ 46.9% ），“身体的自由行”。 (25.3%) 和“企业旅游”（ 17.6% ）。

对中国和韩国来说，自由贸易协定最前沿的部分是为中国游客提供一个简单的韩国签证程序(53.9%)，并增加韩国人(33.1%)和与中国人的跨境贸易(6.5%)的相对密度。

调查还显示，为了扩大中国游客的吸引力，迫切需要解决的政策问题是：开发旅游资源(39.6%)、活跃的地方旅游业(18.8%)、改善旅游设施(15.5%)、扩大对旅游业的支持和放宽限制(9%)。

韩国文化旅游研究所所长朴光武说，目前，韩国对中国游客的旅游线路也有类似的缺点。应根据旅游者的收入水平、需求、偏好等因素，提高旅游质量，立足于旅游者的立场，了解中国旅游者的价值观和感受，发展多样化的旅游商品。