Airbnb 挑战“全程旅游服务” 优势在哪？

2021-12-25 00:21:19

[]本文编译自Tnooz：Airbnb近日推出Trips新平台，宣称将“重新唤醒旅行的魔力”，一时引来大量眼球。然而这在不少目的地旅游业者看来，似乎不算秘密。

Airbnb表示，其旅行平台将专注于旅游目的地活动领域的经验要素，比如让Airbnb房东为租户提供旅游活动。Airbnb在目的地地区有着悠久的雄心，而TRIPs平台也将引入非房东旅游人才，为用户提供旅游产品。

TRIPS平台是第一个在世界各地12个城市提供500多个体验的平台，而另外39个城市的旅游服务提供商则被邀请申请他们想提供的“体验”。

"Airbnb的以人为本的共享住宿颠覆了人们出行和住宿的方式，现在该公司将给旅程的其他方面提供同样的人性化理念，以及让人们从他们的利益中赚钱的方式，"Airbnb说。

TRIPS平台的另一个口号是结合“文化专家和当地人才”的旅游指南计划，建立旅游目的地服务。此外，Airbnb和Detour还合作提供语音导游服务。

但新平台的推出取决于Airbnb进军“全面旅游服务”的新愿景。

首席执行官布赖恩·切斯基(BrianChesky)谈到了AirbnbOpen的个性化服务、机器学习和场景推荐，并提到了“航班和服务”。他没有详细说明他的交通计划。

机票和汽车租赁显然是可行的选择；战略性地整合司机的汽车服务也是一个不错的选择。总之，Airbnb希望提升其业务水平。

旅游体验公司城市历险记的总经理托尼·卡恩(Tony Carne)表示：“Airbnb的想法并不新鲜。许多公司曾经尝试过，但成功的公司不多。旅行预订平台GetYourGuide最初也是这样设想的，但后来迅速转向，现在将自己定位为专业旅游供应商的平台，与Viator和TripAdvisor竞争。”

Carne认为，Airbnb相对于此前在目的地活动中探索和失败的公司有一些优势，因为Airbnb成立之初至少是一家了解市场平台的数据驱动公司。

Airbnb在这一领域不会失败。就像他们在公寓和住宿方面的成功一样，Airbnb将把有趣的旅行体验推向正轨，并创造出相应的市场需求。