格林豪泰变相摊售储值卡　引起加盟商不满

2021-12-04 00:30:22

格林豪泰去年遭遇特许经营者反水事件后，部分特许经营者向“北京商报”反映，格林豪泰将储值卡的销售分散到其特许经营酒店，并要求未达到目标的特许酒店每月额外支付3000元管理费，并让特许经营饭店承担销售成本，这引起了对特许酒店的不满。

事实上，绿树与加盟商之间的积怨由来已久，开得太近后，也引起了多家特许经营商的不满，绿豪泰及其特许经营商也对此提起诉讼。

业内人士表示，不排除绿豪泰试图通过信用卡销售加速返还资金，以实现转型和升级，但在过去的六个月中，不断暴露出的特许经营问题也暴露出格林豪泰粗放经营模式，如果特许人矛盾加剧，最终会直接影响到品牌的声誉。

销售卡排名导致特许经营商的不满。

2 月 14 日，格林豪泰旗下的一家加盟商向《北京商报》反映，2016 年 5 月，格林豪泰突然单方面通知加盟商开会，并配发了多项指标，包括会员卡销售额度、网上储值、 App 下载等指标，指标达不到所有加盟酒店的保底 50% ，每月额外支付 3000 元管理费。

特许经营人还说，没有最早的指标。据北京商报记者了解，以特许经营者参与的酒店为例，其收入部分仍在全省名列前茅。

张先生是江苏省淮安市连水县的一名商人，他承认，事实上，酒店加盟商在开业之初，每间客房要支付3000元的费用。此外，加盟酒店还需要支付每年营业额4.5%的管理费到绿豪泰总部。

对于支付不符合目标的费用，格林豪泰一省的特许经营商也表示，这部分条款其实不是特许加盟条件的一部分，如果最低的50%的特许经营者每月不额外缴纳管理费3000元，他们也会被告知支付高额的滞纳金。有些专营公司过去曾不满意，但后来受到绿豪泰总部的威胁，例如停止该制度或检控警告，而有些专营公司最终还是忍气吞声。

“新京报”记者向绿豪台总部发了一封电子邮件接受采访，截至格林豪泰总部发布时没有回应。

一家酒店管理集团的一位高管表示，经济型酒店管理集团很少这样做，通常会为销售卡和应用程序下载提供激励，但惩罚他们似乎不合理。

想把钱拿回来。

酒店高管分析指出，格林豪泰的做法显然是为了融资。

吴先生（化名）告诉《北京商报》记者，格林豪泰总部规定酒店前台销售多少张卡，但销售会员卡的钱是退还给总部的。 此外，储值卡的销售只能由客户通过 App 进行，只能通过总部官方网站支付，这也意味着从销售中收到的所有费用直接转到总部账户。 而加盟店也需要为此承担销售费用，以 100 元为例，加盟酒店为此承担销售费用 3 元，加盟酒店不从中获得任何收益..

对于达不到目标的酒店，每月向总部缴纳3000元管理费，也引起了一些特许经营者的不满。特许经营商还为“北京商报”记者计算了一个账户，以3000元为例，一年36000元。全国有2000多家格林豪泰酒店，其中一半需要付费。格林豪泰希望在一年内通过这一指数获得超过3000万元人民币，而这并不是一种迟交。

一些格林豪泰特许经营商将此视为欺凌条款。

据了解，2016年，Greenhaotai酒店数量从近500家增加到2000家以上，实现了门店的快速扩张。然而，自2010年以来，预算酒店品牌的增长开始放缓。根据公众的结果，虽然预算酒店的净利润在逐个下降，但品牌仍在选择绕马。

业内人士指出，从 2000 年到 2009 年，被称为经济型酒店的“黄金十年”，如家居等品牌的崛起，但格林特里酒店的发展只是赶上了“黄金十年”的尾巴。 扩张主义者格林特里并不排除使用这一条款来在过渡时期赚钱，并让成员掌握在自己手中。

有人一再透露，特许经营商之间的纠纷可能会影响品牌。

虽然格林豪泰一方扩大门店数量赚取管理费，另一方面疯狂卡销售回笼资金，但这一切早已在加盟商之间引起了不少矛盾.. 为此，格林豪泰与加盟商仍在战斗..

2月12日，江苏省淮安市连水县一家绿豪泰特许经营商向“北京商报”报道，江苏省淮安市连水县绿豪台已与张先生一起出庭，该案将于3月16日在上海审理。虽然原因是绿树豪泰诉张先生侵犯了知识产权，但事实上，由于绿豪台分店开得太近，导致张无法加入酒店，造成了持续的反水事件。

事实上，最近几年绿树豪泰一直在开设门店，引起不少特许经营者的不满，一些特许经营商自发成立微信集团，希望与绿豪台谈判。此外，格林豪泰与特许经营者之间的矛盾不仅是由于门店的无序扩张造成的，还包括特许经营者与绿豪台指定的门店经理等矛盾。

早些时候，格林豪泰河南特许经营商抱怨说，总部任命的门店经理级别很低，而且薪水与利润水平没有挂钩等等。

业内人士表示，虽然绿豪泰为特许经营者提供了大量的服务，但在轻资产模式下，绿豪泰的快速扩张以确保特许经营者的利益仍令人怀疑。目前，在酒店集团盈利的情况下，许多缺陷被掩盖，但并不意味着不存在矛盾。在特许经营者利益得不到维护的情况下，扩张的最终损失将是酒店品牌的声誉。