一台“小黄机”就能拯救出境游零钱兑换的痛点？

2020-07-03 23:06:23

对大多数乘客来说，处理其余的变化是一个令人头痛的问题。首先，传统的机场外汇点收费单一，只要几百元，处理费就高达30%~60%。第二，大多数中国银行只收取主流货币的费用，而不是很多小国的硬币，并最终留在国内。

对于旅游国家来说，被拿走的钱可能不会流通，地方政府需要投硬币来维持货币需求，比如新加坡政府每年花费1500万美元重新缝制硬币。

为了解决上述问题，这家以色列公司在机场设立了点，允许用户通过TravelersBox的“黄色小机器”交换百度钱包和星巴克等礼品卡的剩余零钱。旅行箱大中华区总经理安妮透露，旅行结束后，乘客不仅可以将剩余的零钱转换成一些高频电子代金券，而且还可以省去等待回家兑换的麻烦。

到目前为止，TravelersBox已经覆盖了土耳其、意大利、日本和以色列等8个国家的12个机场，预计今年将在香港、泰国和俄罗斯等4个国家建成13个机场。

2016年1月，TravelersBox完成了一轮1000万美元的融资。

将现金转换为电子货币流动

用户只需选择适合自己国家的产品，如礼品优惠券、百度钱包等，留下电子邮件或电话号码，将更改放入TravelersBox，整个过程所需时间不到一分钟。安妮说：“游客在机场呆得越简单越容易，就越容易被接受。”为了实现这一目标，这项技术体现在：

1.确认各种货币。一台机器的货币数量可以识别出14种货币中的四种。

2.商人将电子优惠券上架并将现金转换为电子优惠券。

3.如果用户在界面上停留时间过长，就会出现实时会话系统，实时解决问题。

不仅如此，TravelersBox还根据机场游客的流量选择货币类型。安妮解释说，新加坡机场是一个多国的过境机场，支持澳元、马来西亚元、泰铢和其他货币的兑换，而加拿大的多伦多机场则不需要设置许多货币来兑换，因为转帐相对较少。变化在几个月内增加30%，并向用户收取7%的服务费。

图为：TravelersBox

虽然TravelersBox为用户节省了去银行排队和支付高额手续费的麻烦，但TravelersBox并没有设立中间账户来提供外币汇款等服务，而只是将旅游国家的货币保存在自己的国家，以帮助用户将存款转换为指定产品，而使用证券产品的规则是按照服务提供商的规则执行的。

安妮透露，其实旅客包厢进入机场的过程并不十分困难，但周期相对较长，流程较为繁琐，目前共有70多套机场，一般会在服务台、公共设施、免税店等较突出的地方设置。

进入中国市场，"联机+脱机"口碑传播

根据携程旅行社发布的一份报告，2016年中国出境游客达到1.22亿，支出1098亿美元。安妮说，行程结束后，每位游客的零钱约为35美元，仅在中国市场就能保留45亿美元的零钱。

2016年下半年，TravelersBox进入中国市场，目标是土耳其、意大利和日本等海外机场的中国游客。通过“线下”推广模式，口碑传播。

在线：

1.在旅游网站的合作下，用户在查询一个国家的旅行信息时，可以进入视野领域。

2.与当地GPS导航系统合作，在导航系统顶部显示。

3.更精确的定位，设置在机场的突出位置，机器顶部的屏幕不时地改变内容。

离线：

安妮说，通过机场，一些活动将不时举行，以获得用户。安妮说：“减少用户的思维，并为他们提供相应的便利。”因为机场太大，TravelersBox无法填满整个机场，只有通过口碑传播来提升品牌知名度。

除了TravelersBox之外，为了解决用户的变化问题，以色列公司最近开发了一项POS技术，允许用户在购买物品后拒绝以当地货币兑换，并通过POS机将其直接交换到适当的电子产品或支付宝。对企业来说，它带来了一些损失的交易，增加了销售利润。目前，各种业务正在洽谈中。