出境游消费井喷　万亿市场背后的创业机会

2021-05-20 22:25:00

2017年前8个月，10多家新创企业宣布完成新一轮融资，这些初创企业服务于海外旅游场景，如乐趣旅游、皇家包车、我们的银行集团、住宿、任何旅游、懒惰的养猪银行等。

联想集团高级副总裁兼联想风险投资集团总裁和志强认为，出境免费旅游服务平台是继OTA(在线旅游)、旅游聚合平台和旅游社区之后的第四大在线旅游机会；出境免费旅游仍有平台机遇。

英国“金融时报”最近对中国出境游客进行的一项调查显示，面对稳定的经济形势、出境手续的减少以及吸引小城镇居民首次出行的低成本市场，中国出境游客在过去一年大幅增加。据投资参考估计，2017年中国游客出境旅游总支出将达到2.3万亿元。比去年高出11.8%。

“自由出国旅游的机会一直存在。加上巨大的潜在用户群，这个市场未来肯定会出现井喷。”左玉执行董事韩泽在接受“21世纪经济报道”时说.

“如今，竞争更加激烈，初创企业必须通过创新的产品和非常可靠的服务，形成自己的核心壁垒。”任优创始人兼首席执行官潘世峰表示。

意外人口津贴

在进入中国出境旅游市场的时候，21世纪经济报告采访的大多数企业家和投资者引用了这两组数字：1.122亿和1.29亿。

根据中国旅游研究所和携程旅游网联合发布的数据，2016年中国出境游客达到1.22亿人次，旅游成本达到1098亿美元(约合7600亿元人民币)。

2016年，中国大陆的有效私人护照数量约为12.9亿本，2012年约为3800万本。

“出境旅游仍有巨大的人口红利。虽然爆炸性时期尚未到来，但增长势头非常强劲。”百家争鸣的共同创始人邹欣(音译)表示。

该公司成立于2012年，是一个面向国内游客的外国旅游品牌，帮助中国出境的免费游客进入海外的短租公寓、住宅、度假别墅。

邹欣说，在消费升级的背景下，出境旅游服务发生了两个新的变化：多人旅游趋势增加，多人出行趋势增加。

一方面，随着消费能力的提高，旅游需求与家庭或社会责任并存，具有代表性的现象包括假日家庭出游的兴起和小群体的需求，另一方面，消费者的偏好也开始采取休闲度假旅游、深度旅游、优质旅游、更加注重个性化体验和精神层面的追求。

韩泽也提出了类似的看法。他说：“中国游客更加关注出境旅游的质量。”“小群体在整个旅游产品中所占的比例很高，旅游方式已经从过去的吃买观光转变为深入当地生活和地方体验。”

汉泽曾在香港中华旅行社(Hong Kong China Travel Group)工作10年，目前负责左玉风险投资基金(Zuoyu VC Fund)的项目开发，重点是文化和旅游消费领域的投资。

根据易观国际发布的“2017年中国在线旅游年度综合分析报告”，2016年中国旅游业收入达到4.69万亿元，名义增长13.6%，其中网上旅游市场交易规模达7394.24亿元，名义增长56.1%。

报告认为，2017年，出境旅游产品将成为最重要的增长亮点，整体市场竞争倾向于运营和服务水平，服务消费升级用户需求是行业向前发展的核心驱动力。

汉泽看好海外免费旅游市场，但也强调：“免费旅游将继续蓬勃发展，但这并不是唯一能够满足用户对自由和灵活性偏好的产品。”

创业机会

在出境旅游的场景下，创业公司的核心产品和服务可以从产品类别中分为机票、住宿和目的地游戏，也可以根据游戏的形式分为团团旅游和免费旅游，也可以根据客户的需要分为策略类、交易类和登陆服务。

“旅游板块非常大，市场仍然相对传统，用户偏好正从团体游泳转向免费旅游。我们团队以往的创业经验一直是在移动互联网上进行的，他们相信有机会通过新技术利用旅游市场。”潘世峰在接受“21世纪经济报道”采访时说.

潘世峰，一位在2003年创建了移动游戏门户渔网的系列企业家，现在想要降低通过移动互联网免费出国旅游的门槛。他认为，技术初创企业有很好的机会通过新技术降低成本、提高效率和优化价值链。

今年8月，专攻境外预订服务的任友宣布，今年年初，由A股上市公司、联想风险资本、资本和投资组成的投资基金，完成了三千五百万元的A轮投资。

随着出境旅游的日益普及，在线旅游企业和线下旅行社也纷纷试图抢占这一领域的市场份额。

谈到大企业的竞争，潘石峰认为，大企业肯定会做这个市场，但也必须有一个重点去做。 “出国自由行是一个比较细分的市场，服务是非标准化的。 他们已经决定专注于市场，但仍然需要考虑他们能有多深，以及他们能在多大程度上解决用户的痛点。 ” 。

“在巨头的攻击下，出境旅游初创企业仍有许多新的机遇。”邹欣说，出境旅游仍有三大创业机会：纵向细分，注重深度纵向发展机遇，如定制旅游、主题旅游；提供以高尔夫、潜水等为代表的多元化、精细化、差异化服务；开发和整合旅游资源，改善旅游体验，如小型交通、地面通道等。

据了解，在实际运营的100人中，公司已将中国本土资源整合为众包形式，在现有住宅住宿业务的基础上，为用户提供周边服务。

旅游产品的未来

随着旅游消费者对众多旅游产品和深度旅游产品需求的增加，海外旅游个性化需求市场呈现出巨大的潜力。技术向产业的转变，个性化产品和服务的出现，以及共享思维在旅游业中的应用，也使资本看到了许多机遇。

左玉将旅游业划分为资源、产品、渠道和市场四个部分进行产业分析和投资。谈到VC和PE在对外旅游领域投资偏好的差异，韩泽说：“VC投资更多的是在产品、渠道、营销三部分，PE通常要求被投资企业有一定的数量和规模，这类项目主要集中在渠道、产品方面，如旅行社、景区、旅游绩效等。

“海外旅游市场的增长会否透过OTA等股票渠道来实现？这是我们必须问的问题。随着供应链的持续数据和结构，结果将是‘统一’供应的时代。每个组织和个人都可以成为通往交通的门户，这必须是一个机会。”韩泽相信。

五月，湖畔大学教育总监曾明提出了“S2B”的概念：S代表一个大型供应平台，将更好地赋予更小的b，并帮助他们更好地服务于他们的客户。

邹辛说：关于S2B平台在旅游部门的可能性，邹辛说："S2B代表产品升级和体验升级。在消费促进的大背景下，消费者追求更个性化的体验，需要更多的服务提供商来提供更精细和有区别的产品和服务。"

消费升级迫使服务模式的升级改革，从C2C与信息匹配，到C2B2C与标准化的质量控制和服务体系相结合，更符合用户的需求。

未来的旅游市场将在世界各地体验，更受欢迎的一定是轻巧的冒险、旅游目的地的特色产品。这在传统旅行社和OTA平台上目前是稀缺的，对初创企业来说是一个很大的机遇。韩泽相信。

“经验产品尚未被任何组织或个人整合，这是一个很好的机会。”韩泽还指出，非标准整合的实现对应于供应链的技术转型、产品的跨文化转型、评价体系的构建等。