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Amadeus收购机场行李自助方案提供商ICM

2020-10-28 18:34:03

[]Amadeus近日宣布收购了澳大利亚航空解决方案提供商ICM Airport Technics(以下简称ICM),借此进一步优化机场服务。交易细节尚未公开。

ICM为伦敦希思罗机场、巴黎戴高乐机场和新加坡樟宜机场提供自带托运服务。

Amadeus的大部分收入来自机票分销机构,该机构一直在扩大其他领域的技术服务,以实现多样化。Amadeus认为,收购ICM可以有效地改善其机场技术服务。

Amadeus在上个月的财报电话会议上表示,希望扩大机场信息技术服务的销售。当时,只有115个机场营办商和34个航空部门采用Amadeus的机场信息技术工具。向世界各地25个机场提供自带托运服务,双方的客户群可能有重叠之处。

这笔交易无疑是对SITA的一个重大警告。SITA在机场信息技术服务方面投入巨资,并推出自助行李托运技术扫描和飞行,以提高行李管理的自动化程度。

Amadeus机场信息技术总监BrunoSpada在一份声明中说:“机场不愿意同时与多个供应商合作,但希望一个供应商为其提供最先进的质量技术,并涵盖所有服务领域。”

对于银行和资产管理集团天达(Investec)来说,这笔交易无疑是个好消息。2014年,天达以未披露的价格收购了ICM的多数股权。2016年,天达帮助任命了ICM的新任首席执行官理查德·丁克曼(Richard Dinkelmann),并改进了ICM的业务模式和业务流程。在天达的支持下,ICM在同一年内收购了竞争对手航空技术提供商Vedaleon Technologies.

获得ICM可以为Amadeus提供技术创新支持。Amadeus目前为澳航顶级忠诚度项目成员提供永久行李标签服务,并结合生物识别技术来加快行李处理速度。Amadeus成立于1977年。2009年,澳航委托ICM开始开发自动行李检查技术,并将其抛光成企业的核心技术。

在Amadeus的帮助下,ICM可以进一步扩展客户群,深入了解相应的业务模式。机械和设备的安装需要预付费用,这对小型机场造成巨大压力,Amadeus的每次使用都可能会增加产品向客户的吸引力。(本文由Elena由Elena编制)

*本文原作版权归美国旅游新闻媒体Skift所有,作者是Skift正式授权翻译出版的肖恩·奥尼尔(Sean O‘Neill)。

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