让旅客买到超低价机票，“蜻蜓旅行”要用AI预测票价走势

2020-11-09 20:35:10

拿起你的手指数一数。下一个长假是春节。今年春节回家的票，什么时候最便宜？

人们总是很难预测一张票将来是涨还是跌，什么时候是最合适的买点。互联网上也有很多人才策略，赋予了购买超低成本门票的“独特特技”。

针对这个问题，36 Kr最近暴露于蜻蜓之旅，想用AI来回答。

为了降低票价，市场上已经有很多平台了。携程，到哪里去，飞猪这样的OTA，已经占据了很大的市场份额。他们的做法，主要是优化机票来源、交易环节等。

“门票交易市场已经是红海，主要的交易平台已经逐渐形成了以资源为基础的交通寡头，”蜻蜓旅游创始人梁启康告诉36 Kr。“但是我认为这个行业仍然有很大的机会，这个行业的发展仍然相对落后，竞争集中在从‘空间’的维度寻找低成本的门票。票价预测是一个新的蓝海，是从‘时间’的维度来节省门票。在不同的时间点买票，价格差距会很大。”

因此，DragonflyTravel打算从时间维度切入售票市场。目前，公司定位用户年龄18～30岁，价格敏感群体。通过数据分析和用户研究，公司发现，在旅行前，该组的许多用户将花很长时间和精力寻找廉价的机票。由于信息不对称，在确定出发时间时，不知道什么时候买的价格足够便宜，担心以后会便宜，而且担心晚买的时候会错过便宜的价格。

鉴于这一痛点，蜻蜓旅行公司采用人工智能预测模型来准确预测机票价格趋势，能够准确地到达机票的最低点，并能直接告诉用户购买机票最具成本效益的时间。

例如，在节目中进入北京到广州，并将出发日期定在明年1月23日。该平台将快速计算从今天到起飞前的波动趋势-“价格从今天到12月26日波动，预计12月26日将降至670元左右，这是最好的买入点。”用户可以选择按照路线，并在最佳购买时间接收系统提示。

蜻蜓旅游的核心竞争力是数据优势，国内机票在该平台上的预测准确率已超过95%。该公司表示，实现这一准确性是因为该平台拥有数百亿国内历史价格数据和其他方面的数据，并与一些主流OTA建立了合作关系。在积累数据和优化人工智能模型方面也有几年的经验。

除了价格预测外，蜻蜓旅游还提供多平台价格比较，告诉用户在众多预订平台中，如携程、去往何处、飞猪、航空部门网站等哪一种更便宜。建立多平台价格比较是为了满足用户跨平台价格比较的需要，使用户能够直接完成“蜻蜓旅行”的时空价格比较。

蜻蜓旅游于9月份进入种子用户，并于10月份推出。该公司已经向所有用户免费开放了其网站、应用程序和小程序。到目前为止，该平台已经接收了110000用户，用户增长保持了每两周200%的增长速度，每天发送的信息接近数万条。从用户活动的角度看，注意路由的人占42%，消息推送的开放率在60%以上。

目前，这种形式的产品，在中国，仍然是非常罕见的。在国外，该公司预测了票价应用程序Hopper，该应用根据每天超过150万张门票交易来计算价格变动，目前已跻身全球15个国家的前10名。与Hopper相比，蜻蜓旅游比价格预测更加本地化，增加了多平台价格比较功能.

至于盈利模式，公司表示暂时不会披露，目前主要是交通积累阶段。该公司计划在未来六个月至一年内优化其产品，以提高票价预测的准确性，以吸引足够的交通流量。

我们可以比较霍珀的盈利模式。 霍珀还在价格预测的基础上提供门票交易服务。 它的利润主要取决于门票交易，每笔交易向消费者收取 5 美元的手续费。 从本质上讲，OTA 在机票渠道上具有优势。今年 5 月，OTA 也宣布将出售独家机票，被称为“秘密票价”。也就是说，这些机票只出现在 Hopper 平台上，其他 OTA 或航空公司无法获得。

然而，dragonflyTravel表示，它不会使用Hopper的利润模型，也不会涉及目前的票务交易。原因是国内票务交易市场已经是红海，竞争饱和，创始人认为暂时不需要参与竞争。

在核心团队中，创办人梁启康在去往何方方面有近六年的工作经验，专注于机票报价和价格预测。农世忠，产品运营负责人，有3年的工作经验。其他团队成员有多年的网络票务核心团队、微软算法工程等工作背景。