同程旅游出境事业部CEO致供应商的一封信
2020-09-29 21:28:19
本文作者是刘青,同一次旅行出境旅游部门的首席执行官。本文是作者独立的观点,并不代表一种立场。
各位出站供应商的同事,大家好!!
我是刘青,同一次旅行出境旅游部门的首席执行官。
我知道有些合伙人最近可能有点困惑。因为一位同事要求你提高同一次旅行的供应价格,同时在某些业务中取消与同一次旅行的合作,甚至要求你在某一同事和同一次旅行中选择一项。
这对你来说很困难,我很理解你的处境。作为我的同事和朋友,我想和你谈谈这件事。
虽然同行起步较晚,但在我们斗争的支持和广大合作伙伴的支持下,今年仍取得了突破性的增长。
我们一直认为,只有不断为合作伙伴创造价值,为合作伙伴分担风险,才是真正的双赢之道。
我们还将继续坚持开放、双赢的理念,与广大合作伙伴共同迎接新时代的到来。供应商用脚投票,在那里他们可以获得更好的合作条件和更好的发展前景,谁可以形成更密切的合作关系。
这是完全正常的商业逻辑,但我们中的一位同行并不从自己身上寻找问题,而是干涉供应商合理的商业选择,使供应商陷入困境,为他们的竞争付出代价。
我对此感到非常抱歉和难过。
任何行业的恶性竞争,最终都必须损害消费者的利益,进而损害整个行业的发展,这是每个人都能理解的。
因此,我们永远不会放弃开放、双赢的理念,为合作伙伴创造价值.我们希望与您共同努力,保持良好的行业竞争环境。
在此,我郑重承诺,合作伙伴的产品和交货价格是合作伙伴根据合作条款自主选择的。无论竞争多么激烈,同样的过程永远不会干扰任何合作伙伴合理的商业选择。
在同行的概念中,为游客提供最好的服务和为合作伙伴创造价值要比攻击对手重要得多。一位同事今天说,“整个酒店、票务业都陷入了价格战。”我们真的很害怕。
只有健康竞争,才能打破垄断,促进行业发展.. 同之旅的使命,让更多的人享受到旅游的乐趣..
为此,我们一直在努力工作。我想,广大的供应商和朋友都很清楚:是谁在叫嚣传统的旅行社市场可以关闭;谁,一边记账,一边贷款,吃两头牛。我们只有一个词来形容这样一个了不起的企业。
“都”!
当然,我们也很清楚,这是一个用力量说话的时代,给每个人制造麻烦的原因是我们不够大。
因为数量是最重要的,我们一定会赶上,到2015年,我们的出境游将超过一百万,完全超过了一个同龄人。
虽然与2014年相比,对于其他人来说,这可能是一个不可能的挑战,但同行的习惯一直是让不可能成为可能。事实上,在2014年下半年,我们实现了六倍于本月上旬的增长。
另一方面,经过六个多月的努力,相同的旅游客户用户已经超过了1亿,只要我们把一个用户从100个用户转化为提供出境旅游服务,我们就能实现2015年的目标。
所以这里也给了你一点信心,在任何情况下,同样的过程的快速增长对于对外供应商的短期和长期发展一定是有益的。
在移动互联网时代,只有通过开放和双赢的态势,我们才能尽快适应这一新时代,抓住时代变迁带来的发展机遇。