华住季琦：创始人必须趴那儿干活

2020-12-01 03:26:57

中国的经济问题是结构性失衡问题，产业升级需要模式创新。互联网是最大的模式创新，互联可以让社会了解基础，快速融入社会生产、消费、服务的各个方面。互联网是人类力量的集合，是群体参与和创造的集合，是人际关系的建立，是认知剩余的集合。

一个是三大纳斯达克的秘密。

从1999年到2010年，差不多十年的时间里，我创立和参与创立了三个企业，都是担任首任CEO、组建核心团队、确立主要商业模型，都在纳斯达克上市，市值也都超过10亿美元。这样的事情不多见，应该说做到了一个世界第一。

想想看，不是因为我那么聪明，我很能干，也不是个天才。除了大的经济环境之外，它不能脱离资本市场和团队的支持，也可以致力于做好自己擅长的事情，赚到可以赚到的钱。

如果你问我什么时候开第四家公司，我肯定会拒绝.如果我花了10年的时间让汉庭成为世界上最好的酒店集团，我可能会做一些其他的事情。目前看来，10年的时间对这一进程来说是不够的。对我来说，创业将是一个感叹号，因为这是我事业和生活的巅峰，希望通过这个感叹号来阻止我的创造力。

优秀企业家的有效管理

在中国，要建设一个大型、持久的优秀企业组织，我相信“高效管理好企业家”的成功模式。

企业的兴衰取决于优秀的企业家和领导者，无论是创始人还是接班人。当这些人的激情、天才和勤奋的力量足以扭转“土壤水分增加”的自然过程时，企业的繁荣就会出现。苹果的工作，福特的福特，通用的韦尔奇都是这样的英雄。期待这样的人出现是一种机会，而不是一种必要，而不是一种制度设计。

企业家和管理者是宝贵的稀缺资源，我们应该相互尊重，平等相处。这两种人都不能取代任何人，不遵守这条法律的人将付出沉重的代价。因此，除了我们崇高的理想和奔腾的激情，我们拥有一流的管理团队，确保我们实现目标，追求卓越！

公司需要每一位高管都成为引擎，而不是麦克风。许多公司都在寻找两种趋势：一是创业的鲁莽，一是刚从大学毕业，或是在国外做过一些小生意，而不是在一家大公司做过，另一种是在外国公司做的。事实上，也有一种企业人才，这可能更适合。如华为、联想等优秀民营企业。这些企业相对存在较长时间，具有较强的企业文化，他们培养的人才非常适合我国本土成长型企业。

创办人必须下来，努力创造模式和经验。

我想从一个持续的企业家转变为一个有百年历史的企业的创始人。

我们的产业发展速度快了10倍，所以我们不能太快地进入规范的、成熟的、中年的或老龄化的过程。看着同龄人，不断创新，不断突破自己，非常积极。相对而言，我们早在几年前就进入了中年。我不认为这是正确的，这不是一个小敲解决问题。要从根本上调整，我必须回到首席执行官的位置。

如果你想开百年老店，创始人不能离开公司，不能离开公司的实际事务。很多人可能会认为上市是完整的，股票是卖的，钱是赚的，好的。我可不这么想。要想长期发展，很难在公司中没有大股东或创始人。我发现一个有趣的现象，世界十大酒店集团没有破产、合并或收购，它们有一个共同的特点，即它们拥有创始人或稳定的单一大股东的长期投资，完全依靠职业经理人，没有什么成功。洲际，雅各布，万豪，希尔顿，喜达屋。我们的行业太务实了，太具体了，必须有大股东在，必须有一个创始人很努力，很累才能在那里工作。

变形对汉代具有重要意义。汉庭要从创业型企业转变为长期有序的企业，打造一个具有长期竞争力的品牌，就需要在整体战略、结构、人事安排等方面做出一定的调整。而这个过程，只有我自己做的。因为我是创办人，对这个行业，企业也很熟悉。我回来主要是为了完成蜕变过程。我的工作重点也是作为汉庭的长期经营者和经理.比如Juyue的投资至少数千万，这么大的投资，包括很大的风险，谁会射这个板，我想我会是唯一一个投篮的。

比如选址，你要去现场，看电脑上的图片，和艺术照片一样，但是根据图片，经常会出现错误，更不用说工程改造和产品设计，包括客户和员工的理解，你必须始终站在第一线。

我早上7：30起床。早餐后我就去公司上班了。我下午6点前有个会。我晚上7点回家。当我回家时，我通常工作到很晚。每年一到两个月的航班上，去一个城市，出机场，看看火车站在哪里，看看商业圈，看看新区在哪里，看看主要的客户和房产。我去了丹东，所以安排得很成功，利润也很好。谁也不敢去卡什。我去。清真寺旁边将有汉苑。

战略调整、均衡扩张与质量

最大的行动是澄清多品牌，完成中间市场的布局，规划高端市场。

此外，它还加快了扩张的步伐。如果我们不扩张，我们将被边缘化，并逐渐被我们的客户遗忘。盲目地拼命扩张也将是对美好理想的稀释。我预期合理的扩展速度是每年开设100间新直销店及150间专营公司，即每年开设250间直销店。这一扩张速度有利于我们同时控制质量。华珠(原汉庭)现在拥有466家直营店、515家专卖店和54家星级门店，共有1035家酒店，较2011年同期的639家增加了62%。

如果扩张出了问题，就必须在人事管理方面。为了解决这个问题，员工必须把汉庭当作自己的家。2008年汶川大地震后，我们正式成立了汉庭基金会，帮助那些生活有困难的员工。当然，另一方面，也在于制度的管理。我们有严格的房间评分制度，包括多层次的检查和抽查.我可以说，汉庭的卫生标准并不比四星级酒店差.

今年，专营商店的总数将超过直营店的数量，新专卖店的数量已经超过直销商店的数量。为何专营权是未来发展的重点？因为我们发现在两三个城市里，我们从上海跳伞的人没有什么优势。地方特许经营者具有“利民”、税收优惠等优势。就酒店集团的发展而言，特许经营是大势所趋。

此外，还有改革薪酬制度的计划。汉庭不再是一家初创企业，而是一家规范管理运作的成熟企业。将有薪酬改革，我将推动未来的薪酬在汉庭，以吸引人才与PK，国际酒店集团，而不是选择。

根据需求调整策略

中国近五年来的情况是：城市化、新建城市、空置旧城、新区崛起；80后和90后成为消费主体；消费升级。

我数了一下客户的年龄比例，50%以上都是80、90代。但10年前，大多数客户是在60后和70后。还有一个非常重要的特点：在80后和90后，商业、旅游和休闲之间没有明显的区别，它们都是混搭，旅行时顺便玩，玩的时候用方式做生意。6070之后，他们的旅行、度假和外出比我们的要自由和自由得多。

由于客户基础不同，沟通方式和产品设计也不同。当我回来的时候，我做了很多决定，好像我不能扩大呼叫中心。现在都是智能手机了。你不带APP和他在一起做什么，Wifi，？所以我立即把应用带回到我自己的开发中，不再外包。在过去，我们的产品设计更加健壮和商业化，但现在它也在改变。

我的一些同龄人非常想去三线和四线城市，所以我可能不会去那里，因为我没有能力这样做。我的家乡属于我们对四线城市的定义.在那里找房子，怎么能找到当地人啊，镇上的人，上下不看，不是同学，亲戚，同事，朋友。我可能想从别人那里得到一笔钱(租金)。据估计，我们的效率也低于当地人。县城的市场容量有限，我们开一到两家，我们要花这么多的钱去做，那么我只能直接放弃三线和四线城市，把这些市场交给当地的合作伙伴。

我努力打造整个季节，特别邀请了来自日本和台湾的著名设计师重新设计他们的客房，并在早餐和卫生方面投入更多。 装修质量，比如墙纸没有油漆，家具用实木而不是板材，公共区域开始有味道，包括建筑物也很漂亮.. 审美上简单，带有一点禅意，因为现代人太累，太复杂.. 干净，安静，睡个好觉。 整个季度改造后，每个房间的投资成本增加了 50% ，达到 12 万元。 新的季节将给人一种新的感觉，女性客人已经从 30% 以下增加到 47% 。

10年，15年，公司靠什么赚钱？这就是我要考虑的。为什么汉庭改名为“花竹”？因为人们已经记住汉庭是一家经济型酒店，如果你继续使用这个名字，它会很累的上去。我至少还得上两步，放上“满季”，试水“西悦”，将来可能会创造一个新的或买一个奢侈品牌，我们必须在中高档酒店市场布局。我们希望在未来，我们的中档酒店，如雅高的诺福德和万豪的万豪，占公司利润的1%以上。

共生定律

在我的哲学中有一个非常重要的原则-“丛林法则”。许多人认为丛林法则就是生与死，弱肉强食的法则，他们忽视了丛林法则的另一面-共生法则：大树将与苔藓、草、灌木、花朵一起生长。没有这些，大树的营养就不会来；没有树木的庇护，这些东西就无法生存。一棵高大的树，在生长的过程中，以同样的竞争方式争夺阳光、雨露，失败者只能萎缩、破碎、颓废。最后，在大树周围形成了一个丰富多彩、繁荣昌盛、和谐的共生世界。一个你看得很广的社会，那是一个五颜六色的共生丛林。要成为一项伟大的事业，我们必须与各种社会、自私和利己主义共存。

如何说服和打动“资源人”，我认为这是共生和双赢。每一次交流、交易和相处都是共生原则的试验场。夫妻、父子、恋人、公司和企业，都是共生关系。学会共生，世界就会和谐。从这个角度来看，合作会平静得多。

要开始做生意，我们应该随波逐流，把船推下去。

创业应该是沿着水推船，这对我来说是有点谨慎，在最近几年开始我自己的生意。不可能指望一家小公司在水边推船起浪，也就是说，跟随潮流，而不指望一家小公司掀起波涛。你可以用木材，跟随这个潮流，水的趋势，这是最好的方式开始一个企业。

具体到中国，现在中国创业掌握的五大产业有五个字：服装、食品、住宅、线路、娱乐。中国有人口大国和中产阶级最多的优势。中国应该有4.5亿到5亿中产阶级，从上海到北京，到三四线城市都很相似，很多城市都有好的学校，好的道路，中国是一样的。同时，，地方政府不遗余力地吸引投资、扶持税收、土地、资金等。

今天，中国移动、中国工商银行、腾讯、淘宝等公司已经是世界上最大的公司，这种情况将出现在许多服务领域：电子商务、游戏、旅游预订、服装、餐饮等。从基本食品、住房、线路到消费者的进一步升级，如果你从这一地区创业，你不仅可以涵盖他最基本的消费，还可以从他的消费升级开始。

我们要做生意，必须考虑两个问题：一是要贴近民生、衣食、住屋、娱乐，二是要考虑消费的升级换代。我认为有很好的机会创业，就像五年前和十年前一样。你不会后悔在这个时代创业的。年轻人还想创业，什么时候做什么，中国像美国一样，他们都是从事高科技的。如果年轻人创业，中国是创业的最好地方，如果你想创业，我希望你把船推到水边，不要逆流而上！

我有三个标准来判断一个人是否适合创业：第一，我需要饿着肚子想要取得成功。这种欲望必须非常强烈，否则当遇到随之而来的痛苦和训练时，很容易放弃并选择一条平静的人生道路；二是要有耐心和心理上的宽容。创业之路充满荆棘，充满起起落落，需要坚如磐石、不屈不挠、无法坚持到底；第三是要有一个好的团队，必须能够与队友相互信任，最好成为这个团队的意见领袖。无论一个人多么坚强，没有好的帮助，他是不可能坚强的。