美国旅行者将更多选择供应商网站预订

2020-05-16 21:18:32

[]根据Criteo和Phocuswright于2014年12月发布的研究结果，航空公司和酒店在数字化预订方面比OTA更有优势。

这项研究是由美国成年人进行的，他们在过去12个月里至少有一次离家超过75英里的休闲旅行。在受访者中，41%的人通过航空公司的网站或应用进行了预订，只有26%的人通过OTA进行了预订。在线酒店预订也是如此：超过三分之一的受访者使用酒店网站或应用程序预订酒店，只有四分之一的受访者通过OTA预订。

与OTA相比，休闲旅行者与旅游提供商品牌的互动更多。34%的受访者表示，他们订阅过酒店邮件或企业新闻，32%订阅了航空电子邮件或企业新闻，只有26%订阅了OTA。

瑞银集团今年 3 月发布的一份研究报告称，美国在线旅游销售份额正在慢慢萎缩，从 2013 年的 33.7% 降至 2015 年的 33.2% 。 到 2019 年，在线旅行社的份额将低于 30% 。

瑞银还对酒店业进行了一项研究，得出了类似的结果。研究发现，酒店品牌的数字销售份额从2013年的53.3%上升到2015年的53.8%，预计到2019年将达到54.8%。与此同时，到2019年，旅行社销售份额将从2015年的46.2%降至45.2%。

EMarketer 预计，今年美国在线预订量将达到 1.107 亿人次，占网民的 52.5% ，在线旅游销售额将达到 1679.9 亿美元。 (Zoe 编译) 。