“绊倒”Uber不是中国市场的骄傲
2020-11-20 00:33:00
未来,优步在中国市场将只有两个结局,一个不是优步,另一个是成为中国式的优步。
媒体昨日指出,优步在中国正面临一个严重的问题,每天有30%至40%的订单被清理,而优步在中国每天以超过1,000万美元的价格被拒之门外。
改革开放以来,跨国公司一直在中国立于不败之地,屡屡击败本土企业,只有一个领域,即互联网产业。对于跨国互联网巨头来说,中国市场经历了一段不成功的时期,多年来,从雅虎(Yahoo)到eBay、从谷歌(Google)到Groupon,都没有一家跨国互联网巨头在中国取得成功。
到2015年,许多人都寄希望于外国网络司机汽车巨头优步(Uber)打破这一魔咒。自进入中国市场以来,优步一直在与百度合作迅速扩张,在北上广等大城市的大量白领中树立了良好的声誉。与以前的跨国互联网巨头相比,优步在中国的迅猛扩张是前所未有的,而且它在中国真的很赚钱。据说,优步愿意烧钱,坚持不懈地烧钱,正计划为中国企业提供新一轮融资,以占领中国市场。
人们对优步寄予厚望,除了对其技术和商业模式有信心外,还因为优步非常富有,在最近一轮融资之后,优步的融资总额达到100亿美元,为美国未上市的高科技公司创造了融资纪录。据说,在他们到达中国之前,专家们认为中国是一个复杂的国家,你要花四年的时间学习。但优步的回答是:不,就这么做吧!本月,优步宣布,其平均每天在中国的业务达到100万家。
但 Uber 最终会成功吗? 这真是个悬念。 根据经验,Uber 总会在某个时候磕磕绊绊, Uber 在各个国家的共同问题; 也可能是国情特殊的原因,比如恶意刷单..
所谓的刷单,就是优步的签约司机通过装逼来骗取公司的补贴。 为了培养用户基础,Uber 为司机建立了慷慨的补贴机制,原则可能是乘客订单越多,他们就会得到越多的补贴。 因为丰厚的补贴,刷车在互联网打车领域很常见,但 Uber 的问题特别严重,因为它在机制上留下了更多的漏洞。 比如滴滴快迪就是抢单系统,因为司机之间的竞争很难刷,但优步采用最近的订单系统,避免司机挑工作,让乘客以最快的速度拿到订单,这种模式在美国有很好的用户体验,但在中国还有另一个问题: 无论距离多近,都不如熟人之间的面对面。
媒体对优步刷牙量的估计可能有些夸张,但刷牙的问题是肯定的。面对这种情况,优步有两种选择,以牺牲用户体验来填补刷子列表漏洞,或者咬牙切齿地遵守“国际标准”。优步目前正在选择后者,但烧钱的压力也很大,就连中国媒体也开始担心:10亿美元还够烧多久?
人们经常抱怨跨国公司实行双重标准,比如中国麦当劳没有免费续餐,必胜客自助水果只需要一次等等,但优步的经验生动地证明了实施国际标准的成本。
此外,虽然它涉及小额资金,但最终是一种欺诈,但在中国却一直视而不见。甚至淘宝上也有大量的公开交易,不仅没有法律制裁,甚至没有道德上的负罪感。
这是优步遇到的特殊国情,它比南方橙色三叶草更多,可以称之为“沼泽”效应,在消费者意识水平低、法律环境宽松、商业道德底线低,甚至是大象?这不是说它还被困在里面。
未来,优步在中国市场将只有两个结局,一个不是优步,另一个是成为中国式的优步。