酒店图片如何影响旅行者的预订决策？

2022-01-07 22:20:56

[]本文编译自Tnooz：酒店APP服务商 Eviivo想了解图片对酒店官网的影响，于是他们进行了一些研究。

这项研究很简单，为同一家酒店拍照，但选择不同的光线和拍摄角度。

下面是英国南部一个酒店的比较。

这项研究显示，四分之三以上的受访者在看到一幅美丽的照片后认为预定了，只有13%的受访者在看到一张坏的照片后才考虑过预订。

受访者还就他们对一些细节的感受给出了反馈。

例如，61% 的受访者认为这些效果截然不同的照片应该拍几年，事实上，只有几分钟的间隔。

在看过这些照片后，受访者表示他们愿意为前者支付43美元一晚，而后者则愿意支付91美元的一晚。

图片对Web用户带来了重要的印象，有三个受访者表示，低质量图像等同于较差的客户服务。

Evivivo说，坏片每年在英国的家庭酒店花费890万英镑，许多潜在客户在看到这些照片后放弃了他们的预订计划。

Evaivo的首席执行官MicheleFitzpatrick表示：

"家庭酒店和小酒店是英国住宿行业的中流塔，它的服务和价值非常重要。"

“事实上，网站目前的图片质量并不能反映出家庭酒店的真实服务水平和质量。”(由佐伊编制)