四季酒店聚焦中国游客　扩大开店步伐

2021-04-19 23:16:24

在今年下半年和明年年初，除天津四季酒店外，计划在中国开放，新的四季酒店有望在京都、雅加达、奥胡岛、阿布扎比等其他地方开放。今年6月，四季酒店宣布其第一个马尔代夫私人岛屿项目，计划于2016年底开放。

“四季酒店的扩张有两个目的。一是中国本身是商业和休闲旅游的巨大市场。另一方面，它希望提高中国消费者对四季品牌的认识，允许他们在出国旅游时更多地选择四季酒店。”四季酒店集团全球总裁J·艾伦·史密斯(J.Allen Smith)告诉“界面新闻”(Interface News)。

去年11月，四季酒店集团亚太区总裁迈克尔·克劳福德(Michael Crawford)对“界面新闻”(Interface News)表示，四季酒店还计划在未来几年在成都、武汉和三亚开设酒店，包括三亚度假酒店、成都和武汉商务酒店。自2002年进入中国以来，这四个季节只花了13年的时间规划了8个，今年以来，布局的步伐加快了。

据国家旅游局最新统计，今年上半年，中国国内游客人数比去年同期增长10%以上，旅游总收入2.25亿元，增长12.4%。此外，今年上半年中国出境旅游人数为五千九百零三万人次，比去年同期增长百分之四点三，预计下半年将保持百分之四左右的增长速度。

四季酒店定位为“豪华酒店”，这一市场在中国的趋势是好的。与高端酒店市场的稳定发展相比，在我国国内市场上，经济型酒店由于供大于求的问题而影响着酒店的经营效率。例如，根据中良银行的一份报告，今年上半年，北京高档酒店的租金和平均房价继续上涨一倍，高端酒店的表现将继续上升。

在国外，四季旅游希望能让中国游客通过酒店了解四季的服务和品牌，让更多的中国游客在出国时也能选择四季。据四季酒店全球总裁艾伦·史密斯(Allen Smith)称，“1/3是被选中的，中国游客对此感兴趣，并提供了一些中国消费者可以享受的特殊服务和体验。”

其中包括会说中文的员工、中餐和餐具、中国茶、客房中式频道，以及四季酒店中文版的应用程序，这款应用专为中国消费者设计，将在展示和使用上有所不同。

这些服务在了解中国游客的大生意的国际酒店品牌中并不少见，但除了四季之外，更独特的服务还包括当地的行程规划，以及高端市场的私人喷气式旅行路线。

“从2015年到去年，总共有250人参加了这次经历。我相信会有更多的中国客人来了。我们也希望在未来将更多亚洲的目的地添加到我们的私人飞机上。”

四季酒店集团(Four Seasons Hotels Group)全球总裁艾伦·史密斯(Allen Smith)发现，世界各地的消费者更喜欢四季酒店一直创造的“低调奢侈品”，而中国消费者似乎更喜欢“突显其社会地位的象征性设计”。因此，每家在中国四季开业的酒店都将与当地开发商和合作伙伴合作，进行市场调研。

国际高端酒店集团不会错过中国，市场消费水平的不断提高，并给出了不同的方式来增强它们在中国市场的影响力。万豪酒店集团继续推出新品牌，今年收购喜达屋，并宣布与东正酒店集团合作推出中档酒店品牌“万丰”进入中国中层酒店市场。大陆酒店在2015年进入中国市场32年后首次开业，以发展其中档酒店品牌“智轩假日酒店”。其华谊酒店品牌致力于中国消费者，计划在未来15-20年内将其推广到中国100个城市。