价格战的始与终 也是她去哪儿生涯的聚与散|去哪儿系创业者
2021-08-05 03:33:39
[曾喜田]2014年初,海南某五星级酒店渠道负责人潘佳加入了去哪儿,成为了广东地区的粤东区域经理,主要负责该区域高星级酒店的业务。
2016年初,在前往携程收购的地方后,整个高星级酒店业务被“移交”给携程,潘佳也离开了哪里,以华南营销总监的身份参加了B2B智慧风景区的酷秀。
是的,潘佳是下一个故事的主角,今天,我们不仅在谈论去哪里,还在谈论骆驼。
第一印象:
在加入到哪里之前,潘佳管理着一家五星级酒店500多间客房的销售,负责渠道对接,并与携程、宜龙、美团等在线渠道供应商进行了非常深入的合作。正是由于这种接触,她看到了网络旅游业的崛起。
“虽然不是第一选择,但经过几次比较,我还是去了哪里。”潘佳说,2014年初是携程和宜龙之间价格战最激烈的节点,作为酒店人士,她不赞成价格战这样的竞争方式。据了解,虽然目前已经做了一些布局和准备,但还没有高调宣布加入价格战,这就像一种“清流”的态势。
潘佳认为,在价格战期间,携程和宜龙与酒店的关系是一种更强的“约束”交通合作,而去哪里更能为酒店提供营销解决方案。也就是说,不建议酒店残忍地以低价换取夜间的数量,而是利用技术支持的去向,从具体操作、销售等方面进行调整。此外,潘佳在一家五星级酒店工作时,也见证了海南队从一个人逐渐成长起来,这促使她终于加入了骆驼帮。
“你要去哪里?。”潘家晓说,还记得第一次去哪里开会,人们喊了一句非常“致命”的口号。
事实上,2014年的发展趋势和潘嘉的判断有一定的偏差。纳斯达克上市后,机票业务一直是机票业务的核心去向,酒店业务增长作为提升其市场价值的动力。半年左右,在哪里扩大酒店直接签约团队,迅速抢占市场,推动网上旅游价格战白热化进程。
宜龙将假日等业务切断,在酒店业务不顾一切的情况下,率先切断所有线下营销,专注于线上,目标是在酒店网上预订领域超越携程,成为第一位。而携程一直以来都是在线旅游的“大哥”,当然,是要保持跟进,直到最后。
进入游戏后,2014年网游行业的价格战非常激烈。看看分别就价格战发表声明的三家公司。
携程:我们会拿出10亿美元的价格战。
亿龙:每年亏损2亿是我们的优势。
去哪里: 我们不怕价格战,我们可以长期竞争。
“在我去的地方,我学到了更多如何面对变化和提高效率的知识。”虽然作为酒店的人,潘佳不赞成价格战。但作为一名“去往何方”的成员,针对个人和团队的价格战的高压力和高效率工作要求确实教会了她,她习惯了在高星级酒店“舒适”地工作。
“潘先生把它放在哪里给我的?”
“在过去,在酒店,当这项政策实施时,你可以做你必须做的事情。”潘佳说,在宾馆工作时,他在接受计划和政策方面比较被动,只是服从指示,而且这些计划和政策的变化频率也很低,工作比较轻松和舒适。
潘佳还说,去哪里是完全不同的,因为这些计划和政策是根据大数据的结果调整和改变的,所以一天可以改变几次。她也没有适应最初的情况,也不知道去哪里的速度快,因为在她的工作中,她发现几乎所有的变化和调整都适应了企业的发展,就像员工必须学会面对和接受的地方一样。
此外,潘家只需在酒店内停靠20多个分销渠道,到哪里去,就必须面对数以百计的酒店,处理不同酒店的问题和需求。如何分配时间、安排和处理工作更合理也是她在工作的过程中积累的重要经验。
“我非常感谢我的经历。”潘佳说,在用人方面,去哪里才是明智之举。
有一些有趣的规则,例如"三个问题"、"大声说话"等。就"三个问题"而言,这意味着当作为团队工作时,讨论方案和问题,人们不会问"制砖机"的身份、层次、动机、态度等,而是争论和讨论问题本身。在潘家的观点中,它可以增强团队中个人的"主母"身份,更好地发挥团队中每个人的作用,并释放团队的更多潜能。
现在库秀的工作中,她更多的是与国有企业“背书”景区合作伙伴。在具体的合作中,他们需要更多地与上级沟通,以确认几乎所有的事情都需要“领导”来做出决定,团队的其他成员没有任何自主权,更多的是担任执行角色。这与互联网公司的管理扁平化形成了鲜明的对比,比如去哪里。
“我也会去哪里这种企业文化,完整地融入酷秀团队。” 潘佳分享了一件有趣的事情.. 她戴着眼镜,,她的同伴给她起了“潘先生”的名字。 即使她离开她去的地方,她一直使用这个名字直到今天。
进入酷秀后,她也第一次把“潘先生”这个名字介绍给了她的新伙伴。“一个简单的名字可以让我更接近我的团队成员。”潘佳说,创业团队中的年轻人越来越多,让他们觉得可以更自由、更平等地表达自己的意见和愿望,更好地培养自己对团队的归属感。
显然,在这方面,“潘先生”比“潘先生”的效果要好得多。在她看来,“潘小姐”不仅是一个名字,也是一个刻在她心中的象征,有着扁平管理的思想,这是很难放弃的。
“此外,我从那里学到的性格是狼的本性和谦逊。”潘说,这两个词看上去自相矛盾,但事实并非如此。简单地说,狼本性就是在设定目标后坚决不放弃,任何有益的合作都应该向前推进。谦逊的意思是,在前进的过程中,我们需要有经验的长者的帮助和建议,我们必须降低姿态,进行磋商。
潘女士表示,这两点让她得以快速成长和积累。她还认为,在携程,宜龙已经确立了行业巨头的地位,在那里很难拼出一条血淋淋的路来找到自己的位置,同样也离不开这些。
“不只是我一个人,每个人都不愿意离开去哪里。”
2016年初,虽然高星级酒店业务被整体移交给携程,但它也为每个人提供了许多其他职位和发展空间,供大家选择和转变。但是仍然有很多骆驼帮的同伙,带着不情愿和无奈,选择离开,潘佳就是其中之一。
潘佳说,多年来他一直在高兴酒店领域耕耘,突然转向其他陌生的行业。原来的工作经验很难应用,去哪里的选择也变得很狭窄。
“没有CC的地方(庄振超),就不再是旧的去的地方了。”潘佳说,到哪里去,庄振超仍然有“偶像崇拜”的效果。庄振超离开了,也带走了很多人的“脊梁”,当然,我们也是“无意中的战争”。
另一方面,由于去哪里和携程之间激烈的长期竞争,许多队员对携程产生了偏见。在那个时候,人们会失去一些心。
值得一提的是,滴滴在后来收购优步中国时也出现了这种“不服从”现象。即便收购已经进行,优步的中国员工也向媒体公开表示,“他们从未觉得自己输给了滴滴。”大多数人不应该进入滴滴。毕竟,人们一开始就来到优步,成为滴滴的员工。“
“大多数骆驼帮的合伙人都不想离开。”潘佳说,虽然工作压力很大,但工作气氛和人与人相处的方式都很容易,团队的整体凝聚力也很少见。
她也坦言,离开之后到哪里,其实骆驼帮之间的人还是有很多联系的。 很多人两年换了工作,很难满足“到哪里去”的工作环境和氛围,这是影响因素之一。
值得一提的是,潘佳回忆说,很多酒店的合作伙伴对于去哪里和团队成员的离开感到遗憾和无奈。毕竟,在携程、宜龙的三脚架时期,三方之间的竞争与制衡,也为酒店方的生存与发展提供了更宽松、更广阔的空间。
据说创业不仅需要热血,还需要能力。
先生“微信和 QQ 有一个群,和骆驼帮的人有很好的联系,有很多互动和资源共享。” 说,每个人都活跃在小组中,并有积极的反应。 例如,她在创业过程中有很多困难和困惑,而且都会问去哪里。
她还承认,在离开哪里的骆驼帮伙伴中,只有少数人选择创业,大多数人仍然选择在OTA和酒店之间“游泳”。
当谈到为什么选择库秀,一家 B2B 创业公司,拥有一个智能景点时,她也承认,早在加入之前,库秀的创始人团队就向她抛出了“橄榄枝”,但她认为自己能力不够,暂时放弃了加入库秀团队的想法。
“重要的是,不仅要在热血和空洞思想的基础上创业,还要以实用主义为基础。”潘佳说,不断积累能力、经验和资源,使他们能够承担创业的风险。
她认为,库秀所做的正是国家近年来在“全球旅游”领域大力推动的,市场前景良好。而她与创始团队多年的交往也将使未来的合作更加默契。
“酷秀的重点是为景区提供一站式的营销解决方案,O2O商务应用场景集中在风景区,包括文化、展览、广告、票务、金融、酒店、线路等。潘先生表示,这项工作既具有挑战性,又令人兴奋。她还表示,她现在主要负责华南和海外风景区的酷秀、门票资源的拓展、对接,以及整个酒店业务的发展、团队建设等。”
关于库秀的发展,她说,在经历了旅游“首都寒冬”带来的困难时期后,库秀与中信和百度展开了深度合作,成立了景区管理公司,共同拓展业务。同时,库秀还推出了“美容院”智能景区管理平台,帮助景区摆脱单纯依靠门票的传统单一收入模式,争取更多的创新,如不同行业合作等附加内容,引进、整合、振兴更多资源,帮助景区开展营销。
显然,作为骆驼帮的一员,潘佳错过了她去的地方,并没有停滞不前,而是选择加入创业团队重新开始。
最后还有别的事。
滴滴快地,58岁,赶上了市场,美图点评,滴滴优步和最近51的工作和拉科。其实,不仅是旅游业,就像携程一样,走到哪里去,伊龙之间的竞争和制衡,似乎正在发生着各种行业。
商场就像战场,经过惨烈的鹿后,有些人赢了,有些人出局了,有些人不想倒下,更多的是未知的陪衬,成为行业扩张的基石。
当然,对于产业的分割和整合,作为参与其中的个人,或许更多的只能是旁观者。赞美和鲜花,壮语和大胆的话,可能带来暂时的兴奋,但“功效”褪色后,往往只留下感情和叹息。
然而,即使聚光灯不能照耀在他们的舞台下,即使他们不能影响企业的整体发展,但他们生活的精彩,年轻和轻浮,一腔的勇气;新鲜的衣服愤怒的马,快乐的怨恨。
事实上,公司的发展经验,以及网络旅游“大时代”的骚动,都已得到了清晰而深入的分析。而在这个“大时代”的背后,类似于“创业部门”的故事有着各种各样的品味,也值得细细品味。
不管他们是创业还是走向新的职业,这些骆驼团伙不是叹息后“空虚悲伤”,而是重新开始。这就像罗大佑曾经写过的一首歌词:“不要做点缀伟大时代的泡泡,不怕抱着孤独的理想,不要在人海中沉沦、沉沦。”