携旅获千万级融资 用大数据赋能中国酒店业
2021-05-24 20:07:57
近日，广州携程信息技术有限公司(简称旅行)正式宣布，它已经完成了以九鼎为首的数千元A轮融资。这是继去年完成数千轮天使融资后不到一年的时间内完成的第二个1000万个数量级融资项目。
面对饭店业的痛苦与大数据重塑中国饭店业的经营模式
这一旅行诞生于2016年，也就是被称为新中产阶级消费年的一年，当时，新的中产阶级红利引发了一波异常高涨的消费升级浪潮。据报道，中国的新中产阶级规模已接近2亿，预计中国消费增长的81%将来自中产阶级和新兴中产阶级消费市场，这些市场充满巨大的商业潜力，推动中国大众消费产业在2020年前积极寻求升级和变革。
作为商务旅行者的主要群体，新兴中产阶级的消费趋势为酒店的发展提供了巨大的想象空间和发展潜力。当他们住在酒店时，他们不再满足严格的住宿需求，而是更愿意花钱获得更好的体验。
面对全球消费特征越来越显著的市场形势，同时，在互联网和智能技术不断发展的推动下，大数据已成为酒店转型升级的关键。深入分析了国内酒店业数据资产的运营情况，不难发现，酒店应用大数据、存在数据分散性、缺乏规模、缺乏标准、难以应用造成实际收入的隐忧。
为了最大限度地实现酒店利润的最大化，旅游被定位为酒店业数据资产的经营者，致力于用大数据重塑整个酒店业，并提出了酒店结构的大数据策略，颠覆了饭店业的管理和经营思想，显示出大数据在酒店服务、业务形式、会员运营等多方面释放出的巨大价值。
以酒店移动互联信息系统为基础，与各种形式的大型旅游产业合作，构建一个基于移动互联信息系统的行业分析与应用平台，构建以住宿为进入智能服务核心场景的新的酒店生态系统。2016年推出的一个新的酒店生态系统被定位为国内商务旅行生活服务平台成建通，其重点是基于酒店移动互联信息系统的核心住宿需求，并于2016年推出了基于酒店移动互联信息系统的“平台渠道内容应用”，作为国内商务旅行生活服务平台。利用大数据实现商务旅行家庭与身份标签的快速准确匹配。根据商务旅行家居标签的形象，定制、智能传递准确的服务或营销信息，可以实现差异化、个性化服务和酒店服务模式的优化“千千万万屏”。
差异化酒店增值服务，目标是“流酒店”战略高度。
在中国，说到搜索引擎，百度和顺风，在快递方面，但对于酒店品牌，严格来说，中国大多数人对品牌的认知并不那么清晰。原因在于酒店发展同质化，缺乏个性，相似的空间，相似的服务，不能成为代表酒店品牌符号的产品或服务。
因此，对酒店个性化增值服务的探索被认为是抓住酒店领域“流动品牌”的关键，而跨界整合被业界普遍认为是抢占酒店交通的一种新武器。
根据居住者的娱乐需求，将电影院的产品生命力转化为酒店的差异化附加值和商业价值，酒店的受欢迎度和入住率以居住者的娱乐需求为导向。
电影院线将嵌入酒店客房，以满足不同的住宿需求与创新的内容和服务。采用“投射硬件真实影视资源内容”的模式，实现了“私家酒店U Divadla”的新型酒店生态，成功构建了“差异化”客房，实现了酒店客房内容的优化与创新。同时，提供标准化的影视会员服务，渗透酒店的会员制度，以完成数据共享和会员操作，提高服务价值，提高客户粘度。据悉，下一家旅游影院将是公司未来的战略举措，在全国酒店市场上重点推广。
利用“新零售”拓展中国饭店的利润边界
如何在股票市场上创造新的利润点，重构酒店收益模型，是业界一直在探索的一个难点。重塑酒店空间，催生多元化、多渠道的新型商务模式.旅游认为，实现商业应用水平的创新，提高酒店空间的复合利用率，对于促进“住宿场景”的增量消费具有重要意义。酒店新零售，是实现酒店收入飞跃的拐点机会。
从“新零售”的角度出发，通过已经控制酒店客房的电视信息系统入口，从SaaS系统、战略操作和数据保障系统等方面，共同为旅游业或其他行业提供离线入口，将酒店消费场景与网上购物中心结合起来，力争“将酒店改造为一家商店”。
新零售的实质是通过体验创造更多的消费者价值点，激发消费者需求的共鸣。在酒店中，通过高质量的居住空间带动住宿场景的消费，形成离线体验和在线消费的完整闭环，引导酒店商务旅客的住宿，引导酒店的消费冲动，全面连接和打开酒店的离线营销和在线营销生态链。并建立了以酒店为中心的商圈，整合了服装、食品、住房、旅游、娱乐等消费业务形式，通过已经控制好的酒店客房电视和信息系统入口，实现了酒店在线信息与周边离线消费模式对接，通过不同行业的融合，提高了新的零售系统的覆盖范围，提升了酒店的“承载能力”，不仅考虑了用户体验，还拓宽了企业更有利可图的增长潜力。使酒店多样化的营销。
这一轮投资对酒定酒店数据资产运营的市场前景和不断增长的潜力感兴趣。2017年，它已成为业内第一个签约客房的品牌，主要品牌有陶白金、东征、维也纳等高端连锁酒店。预计涵盖主要20个一线旅游城市的核心酒店客房将于2019年完工，成为商业和住宿行业数据资产运营的领军企业。
在这一轮融资后，旅游将继续开拓酒店零售、大数据的核心领域，进一步扩大华城的覆盖面，拓展创新应用，注重促进电影院的研发和登陆，让城市生活与影院共同承载，提升承载游客对国内酒店业智慧提升的影响。