雅高关闭单体酒店在线分销平台 酒店平台还能走多远？

2021-01-13 23:41:22

[]（本文编译自Skift）雅高最近宣布关闭其推出仅两年的单体酒店分销平台。该平台没有达到预期效果，大部分雅高客户更倾向于预订雅高旗下的酒店，而不是合作的单体酒店。

两年前，雅高酒店推出了一个开放的酒店预订平台，邀请选定的单个酒店加入雅高的官方网站库存展示，为客户提供更多的酒店选择，以及为单个酒店提供一个新的分销平台。

雅高(Accor)发言人表示：“开放酒店预订平台项目不再适用于该集团目前的战略和新形象。该平台的影响低于预期，大多数雅高的客户更喜欢我们自己的品牌酒店。因此，雅高决定关闭该平台，专注于整合新收购的品牌和数字服务。”

雅高首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞(Sebastian Bazin)表示，开放平台项目的目的是与Priceline Group和Expedia等OTA展开竞争，将Accor的网站和分销渠道转变为平台，在这些平台上也可以像Booking.com一样，利用单独的酒店进行分销。

当单个酒店通过Accor的分销渠道预订时，该单一酒店会向Accor支付少量佣金。因此，Accor将为自己的品牌酒店和这些单独的酒店吸引更多的客户。

有问题的迹象。

今年早些时候，有迹象表明雅高的公开预订平台存在问题。

今年7月，雅高(Accor)首席财务官让-雅克·莫林(Jean-Jacques Morin)在集团上半年的盈利会议上表示，尽管约有2000家酒店“加入”了其平台，但该服务并没有产生足够的

然而，当Ya在2015年推出这项服务时，它的目标是在2018年年底之前签署1万家合作酒店。

Morin说，Accor需要增加网站访问者的流量。

莫林说，部分问题在于，去年，该公司投入了大量的营销费用和数字促销努力，以支持合作酒店，但似乎在推广这些单一酒店的同时，更多的消费者预订了雅高旗下的品牌酒店。

如果雅高决定继续这项服务，它将不得不大幅增加营销支出，并在与大型OTA竞争的水平上展开竞争。OTA每年与谷歌合作，为吸引更多用户流量而与谷歌合作。例如，Expedia在2017年第二季度的直接销售和营销支出估计增长了25%，达到14亿美元。

莫林说，雅高需要弄清楚它在这项服务上能起多大作用。“因为这些单一的酒店没有吸引足够的客户注意，用户流量不能满足我们的期望，”莫林说。

在2014年至2018年期间，雅高承诺在数字营销方面投资2.6196亿美元(2.25亿欧元)，之后，雅高投资了约2559万美元(2200万欧元)。

雅高的开放式预订平台项目始于2015年雅高收购酒店技术服务提供商快速预订。

雅高(Accor)今年经常进行收购，以增加酒店预订量-无论是自己的酒店，还是与Fastbook合作的单身酒店。这些投资包括4月3日收购专注于休闲和度假产品的在线交易平台VeryChicle和4月5日收购频道管理公司Availpro。

至于未来的计划，雅高似乎将专注于更多收购，尤其是高端收购，继续加大投资，收购去年为费尔蒙特、莱佛士和瑞士电信提供的高端礼宾服务约翰保罗(John Paul)，以及最近投资的东方快递(Orient-Express)品牌。

雅高还计划继续在世界各地扩展其28个酒店品牌，目标客户超过4000家。(NIC编译器)