酒店业进军共享住宿领域　如何最大化扩张业务及盈利？

2021-10-30 04:27:02

当Airbnb和其他共享住宿开始向旅行者提供酒店周围的标准时，酒店基本上处于待机状态，因为它可以作为本地居住。

但现在，酒店不再是旁观者了。事实上，他们已经开始进入私人住房租赁市场，重点是高端路线，商业模式不同于共享住房。酒店表示，他们可以始终如一地提供符合酒店标准的服务。

大多数共同入住的客人都是积极的，他们抱怨通常的卫生状况，房东不得不在最后一分钟取消预订，办理入住手续或在入住后出现问题。旅馆本身说，为了达到旅馆的标准，对他们提供的私人住宅进行了仔细的审查、装饰和维护。此外，他们的住所是由公司的雇员而不是业主提供的。

波士顿大学(BostonUniversity)酒店营销助理教授马克·兰德·莫迪(MarkRandModi)说，酒店“不完全同意”Airbnb是他们的竞争对手。他们认为乘客是相同的，但在不同的场合或情况下选择不同的居住地。“酒店客人可以喜欢有几个卧室和有趣的社区的公寓，如果他们带家人去度假的话。”

莫迪认为，增加私人住宅租金的选择是客户在住宿方面花费更多钱的一种方式。如果我是万豪的客户，万豪希望他的网站上的选项满足我的所有住宿需求。”他说，“无论是商务旅行还是家人团聚”，这家酒店的投资组合都应该包括市场所需的新的住宿模式。

雅高酒店在100个国家经营酒店和其他物业。在过去的两年中，雅高通过收购当地的商业相关公司进入了一个共享的住宿市场。2016年，它收购了2010年在伦敦设立的OnFileStay_，以提供高端的私人住宅和公寓租赁服务。雅高还收购了宽范围的广场reak，范围广泛的租金，以及火鸡，用于租用度假地产，例如海滩度假村的公寓。所有房屋均由公司的员工进行检查，并提供24小时客户服务支持、专业清洁和酒店式洗漱用品。一家公司首席执行官JavierCEDillo-Espin说，私人住宅租赁是对酒店业务的补充。

帕迪，绿洲，正在为客人准备入住高档豪华公寓。目前，几家大型连锁酒店正试图与Airbnb竞争，但主要是为了高端市场。

SeidelioEspinu说，在欧洲、亚洲、澳大利亚、加勒比海和夏威夷的房产数量正在不断扩张。他说，"这就是我们的模式。"的"正如一位客户告诉我的，“我可以去的更多的目的地，我登记的次数越多，”"

将私人住宅添加到投资组合意味着Accor可以测试和了解新市场。SedilloEspiny先生说，与建造一家酒店相比，在加勒比海等新地区承包和租赁房屋的成本要低得多。（三）、<unk>"这是一种了解市场的方法，使我们能够了解谁是目标客户，并对该地区的前景有一般意义。"</unk。

凯悦酒店集团(凯悦酒店公司)持有绿色绿洲的少数股权。绿色绿洲遍布20个城市，拥有2000套住房。凯悦(Hyatt)贸易主管詹姆斯·弗兰克(JamesFrank)表示，他们的目标是“为高端旅行者提供更多生活水平的服务”。

绿洲当地物业的工作人员被称为“助理”，担任前台、服务员和服务台服务员，在住宿处接待客人，办理入住手续，向他们展示现场的便利性，并为当地景点和餐馆提供咨询。 绿洲的主页显示，凯悦品牌酒店、凯悦和凯悦世界计划获得或转换的点数可以用于入住绿洲。 弗兰克说，凯悦酒店没有城市或社区，与绿洲的合作为凯悦的客人提供了替代品。

最近，万豪国际（MarriottInternational）与一家房屋租赁管理公司的HostMaker合作，在伦敦推出为期6个月的试点项目。由HostMaker运行的大约200间房屋加入了万豪的"产品的选择"品牌（贡品组合酒店），万豪酒店于2016年从喜达屋购买，并将其称为IT"新集房屋"（贡品组合住宅）。这些房屋提供个人入住、专业清洁服务和上门客户服务支持，并满足一系列安全和安全标准。房东可以就如何设计自己的房屋来改善租户体验提供专业咨询。

康奈尔大学管理学院(Cornell University‘s School of Management)教授凯西·恩兹(Cathy Enz)表示，设计良好、保养良好的房屋非常适合那些不研究规则或不知道该问什么的人。她说，今年夏天，一名女学生租了一辆Airbnb在洛杉矶实习，而这位女大学生被发现有几位男性客人住在洛杉矶时，感到很害怕。

Enz说：“在房子的描述中没有任何线索表明可能有其他人住在这间公寓里。”

大型连锁酒店说他们可以确保房间很干净，问题很快就解决了。这些都是Airbnb和类似服务提供商的一部分。

绿洲的网站是对"这只是一个积极的惊喜。"的承诺。

Enz博士说，私人住房租赁对这个行业来说是一个令人兴奋的机会。酒店集团是一个良好的地位，提供定制的，真实的，当地的经验和一致的酒店服务，以客户的期望。

酒店集团拥有一套酒店系统、标准、机制和基础设施，是这方面的专家。“

这些酒店并不是第一个开始出租和提供私人住宅服务的酒店。AKA在市中心有11栋大楼，并表示他们已经租用了十多年的带有酒店设施的公寓，以“将豪华酒店与高端公寓联系起来”。

Airbnb一直在进行改革，以解决出租陌生人住宅的问题。今年2月，该公司启动了Airbnb Plus项目，并对13个城市的2000套软件资源进行了100项评估要求的检查，比如Wi-Fi和强水压的最低标准。同时，房东的分数会相当高，才能加入Airbnb Plus。Airbnb还将40万名房东升级为“这是一个伟大的房东”，总体评价很高，过去的房客也给出了很好的反馈。他们还必须在一年内至少有10名客人，并且从来没有取消预订，除非有一个减轻的理由。

进入旅馆业共享住宿市场是没有风险的。凯悦(Hyatt)的弗兰克(Frank)表示：“我们的客人可能会因此付出代价，但这还不足以让我们共同入住。”

同时，如何最大限度地扩大业务，如何盈利尚不明确。Enz博士说，管理千家万户的安全、质量和卫生比在同一屋檐下管理类似的酒店房间要复杂得多。

弗兰克同意这个观点。“旅客的追求已经改变了，”"这是一个困难的模式,"说。"我们希望它能有效运行并满足客户的不同需求。"