传统航司转型数字化平台：欧洲之翼发展个性化产品服务

2020-10-02 00:08:09

【】汉莎航空旗下低成本航空欧洲之翼（Eurowings）近日宣布，计划在今年底创立子公司Eurowings Digital，将其所有数字化活动整合到同一个平台，并增加旅游产品供应。

Eurowings Digital将专注于加强和开发其主要网站，eurowings.com，与之相关的项目，投资预算达数千万欧元。

Eurowings Digital的总部将设在科隆，这是电子商务和客户部门的一个欧洲分支，有30名员工，计划在未来几年招聘120名新员工。

欧陆部计划通过官方网站和应用程序“专注于”与Eurowings Digital的数字业务，提供“个性化的数字服务和产品”，并增加旅游产品的销售。

欧洲的机翼说它想成为"数字旅行公司，而不仅仅是航空公司。"

欧洲区首席商务官奥利弗·瓦格纳(Oliver Wagner)表示：“到目前为止，我们的主要网站eurowings.com今年的销售额超过10亿欧元，今年全年将增加到15亿欧元。新成立的子公司Eurowings Digital将进一步推动该公司电子商务业务的快速增长。”

瓦格纳说，在欧洲之翼网站注册的客户将可以享受定制服务，如酒店预订、租车和活动门票。

“未来，我们将能够向4000万客户提供更好的数字服务和产品。”

“我们将从传统的航空部门模式转变为一个数字平台。团结数字将是实现这一目标的主要动力。”
（本文由Nic编译自Tnooz）