Booking 集团收购餐厅客户管理平台Venga

2022-05-13 04:20:04

，预订控股公司(Inc.)宣布了收购Venga的协议，Venga是餐馆和其他行业的客户管理平台。Venga公司成立于2010年，总部设在华盛顿，拥有基于SAAS的技术，使其客户能够增强和提供个性化的客户体验。

收购后，Venga将与预订公司的OpenTable品牌一起，为餐饮行业的51000多名客户提供服务。

餐厅的顾客期待着个性化的体验，餐厅希望利用这些数据为客人提供更好的服务。“OpenTable的首席运营官安德里亚·约翰斯顿(Andrea Johnston)说：“我们期待着将Venga的服务与我们的客服中心平台整合起来，帮助我们的餐厅合作伙伴提供更好的服务

“这是一个完美的组合，”Venga的首席执行官兼联合创始人萨姆·波拉拉(SamPollaro)说。加入预订组使我们能够为更多的合作伙伴带来广泛的工具，包括个性化服务、目标营销、反馈管理和商业智能分析。“

根据Techcrick的数据，Venga在2012年获得了种子投资，2014年1月获得了Militello资本的100万美元资金。

2014年7月，预订集团的前身Priceline Group以26亿美元收购了餐厅预订网站OpenTable。此后，OpenTable一直在加强与预订集团其他部门的整合，并于2019年1月宣布，其在美国地区的忠诚会员可以利用其姊妹品牌Kayak提供的酒店住宿折扣。Kayak是一个积分转换集团。